مجلس الضمان الصحي، بإمكان المواطنين والمقيمين من خلال مجلس الضمان الصحي الاستعلام عن الطلبات المقدمة للمجلس كما يمكنكم أيضًا الاستفسار عن الحقوق التأمينية الصحية للمستفيدين، وعبر موقع جيزان نت سنوضح لكم رقم مجلس الضمان الصحي، وكل طرق التواصل الأخرى.
مجلس الضمان الصحي
إن مجلس الضمان الصحي عبارة عن هيئة حكومية مستقلة ذات شخصية اعتبارية إنشاؤه لهدف تعزيز صحة المستفيدين عن طريق بيئة تنظيمية تركز على الوقاية ليتمكن أصحاب العلاقة وتحقق الشفافية والجودة والعدالة والكفاءة، في موجب قرار مجلس الوزراء رقم (71) وتاريخ 27/4/1420هـ يصادف 11/8/1999م وتنص على إنشاء مجلس لهدف الإشراف على تطبيق نظام الضمان الصحي في رئاسة وزير الصحة وعضوية ممثل على مستوى وكيل وزارة عن وزارة الداخلية، وزارة العمل، وزارة الصحة، وزارة التجارة، وزارة المالية، ترشحهم جهاتهم، كما ممثل عن مجلس الغرف التجارية الصناعية السعودية يقوم بترشحه وزير التجارة، وممثل عن شركات التأمين التعاوني يقوم بترشحه وزير المالية في التشاور مع وزير التجارة، وممثل عن القطاع الصحي الخاص، وممثلين اثنين عن القطاعات الصحية الحكومية الأخرى يقوم وزير الصحة بترشيحهم في التنسيق مع قطاعاتهم، ويتم تنصيب أعضاء المجلس وتجديد عضويتهم في قرار من مجلس الوزراء لثلاث سنوات وقابلة للتجديد.
رقم مجلس الضمان الصحي المجاني
قدم مجلس الضمان الصحي رقمًا موحدًا بحال وجود استفسار عن حقوقك بالتأمين الصحي أو للإبلاغ عن مخالفة أو لتقديم شكوى على مقدم الخدمة الصحية أو شركة التأمين، إذ بإمكانكم الاتصال في مجلس الضمان الصحي التعاوني عن طريق رقم الهاتف التالي: 920001177 من يوم الأحد إلى يوم الخميس، بدءً من الساعة الثامنة صباحًا للساعة الرابعة مساءً.
طرق التواصل الأخرى مع مجلس الضمان الصحي
وفر مجلس الضمان الصحي الكثير من قنوات التواصل الأخرى، ومن بينها ما يأتي:
- مقر مجلس الضمان الصحي: وبإمكاننا الوصول إحداثيات الموقع “من هنا“.
- البريد الإلكتروني: بإمكانكم مراسلة المجلس خلال البريد الإلكتروني التالي: [email protected].
- منصة تويتر: وبإمكانكم الوصول لها “من هنا“.
- التواصل مع أمين عام المجلس: وهذا عن طريق الدخول “من هنا“.
نظام الشكاوى مجلس الضمان الصحي
يوفر مجلس الضمان الصحي إمكانية الاستعلام عن التأمين التعاوني للكثير من الأشخاص من المواطنين والمقيمين بالمملكة العربية السعودية، إذ يتيح خدمة الاستعلام للفئات الآتية: (الاستعلام عن معلومات التأمين، والاستعلام عن تأمين الزائر، ومقدمي خدمة الرعاية الصحية، الاستعلام عن تأمين سائح، الاستعلام عن تأمين العمرة، الاستعلام عن تأمين الإقامة المميزة، الاستعلام عن تأمين كورونا-19)، إذ يمكن لهذه الفئات الذهاب لصفحة الاستعلام “من هنا” والضغط على الفئة التي تريد الاستعلام بها، ثم إدخال البيانات اللازمة، ليظهر كل التفاصيل الخاصة في الطلب المستعلم عنه.
كيفية تقديم شكوى مجلس الضمان الصحي
يمكنكم تقديم شكوى ضد شركات التأمين بمجلس الضمان الصحي من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- الذهاب لصفحة الشكوى مباشرةً “من هنا“.
- الضغط على تقديم شكوى.
- ثم اختيار شكوى ضد شركة تأمين.
- النقر على الدّخول بالخدمة.
- يمكنك للعثور شريط البحث من خلال شركة التّأمين، ثمّ اختيارها.
- قم بإدخال كل البيانات اللازمة.
- قم برفع الوثائق الموضحة بالأسفل.
- النقر على أيقونة التّأكيد ليتم رفع الشّكوى.
متطلبات تقديم شكوى مجلس الضمان الصحي
يطلب هذا النظام إرفاق المستندات اللازمة الآتية التي تضمن النظر بالشكوى وإكمال معالجة إجراءاتها، وهذه الوثائق هي:
- صورة بطاقة الأحوال للسعوديين.
- صورة الإقامة لغير السعوديين.
- وسيلة اتصال.
- صورة بطاقة التأمين الصحي.
- صورة من التقارير الطبية.
- بحال تم رفض شركة التأمين، ضروري إرفاق صورة من طلب الرفض.
اقرأ أيضا: كيفية الابلاغ عن ارقام الاحتيال في السعودية.
إلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا “مجلس الضمان الصحي”، حيث تعرفنا على مجلس الضمان الصحي، وعلى رقم مجلس الضمان الصحي المجاني، وعلى كيفية تقديم شكوى مجلس الضمان الصحي، في النهاية نأمل أن يكون مقالنا قد نال إعجابكم.